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子地铁口附近的热门三星级香港36酒店,平日房价约350元,周末房价则一400元左;而五假期卖价高涨550元,较去年同期最高价780元相比,降幅29%。受家庭游追捧的香港尼好莱坞酒店,标准房平日卖价1670元,周末卖价2020;而五假期卖价高仅1950元,较去年同
前台员工的激励体系最重,落地执有多难。同样户到前台有多少种话场景?当然,我不是说自助不好,从前解决题是好事,但核心题是没有把场想全;市场异:经济型和高星级的市场细分不同的,很高星级的细分市场,经济型的做不了,很具体的场景与求,没有人去理,光靠系统
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模糊化,培养面手,兼数职,然后15甚至18人的工资,酒店很多事情都流程化的标准程序,没么问题二、内部流程简化,尤其后岗位,例如政财务等同时包对流程,想办法把4步变2步,5分钟变成3分钟。但服务品质不能受损,特高酒店的前厅和餐厅等,酒店的本质还服务
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